地位や人間関係などの優位性を利用して、他者に嫌がらせをしたり苦痛を与えたりする行為。

職場では、

①優越的な関係を背景とした言動であって
②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより
③労働者の就業環境が害される

行為を指す。

上司が部下に対して行うことが多いが、同僚間や部下から上司に対してでも発生することがある。