ビルメンテナンスで、社会に貢献する

 

事業内容について、お聞かせください。

株式会社サンワックスはビルメンテナンスに関する、施設の清掃、警備、設備管理などのサービスを提供している企業です。

これらのサービスにより、建物を快適に、そして長く使用できるようにメンテナンスを行っています。
会社の設立は昭和46年2月で、来年で創業53年目を迎える歴史ある企業です。
もともとはクリーニング業からスタートし、時代の流れによりビルメンテナンスへ事業をシフトしました。

業界は今どのような状況でしょうか？

現在の業界状況は概ね良好であり、大小さまざまな企業が存在しますが、企業数が減少傾向にあり、特に人手不足が会社の存続に影響を与えている現状があります。

現在、人材確保が重要な課題であり、採用活動には特に力を入れています。

弊社は従業員約1,100人の規模で展開しており、埼玉県内では同業他社と比較して中の上くらいの位置づけにあると思います。

今後、強めていきたい分野はありますか？

今後は、公共施設などの指定管理者事業に力を入れていく方針です。
たとえば公共の文化ホールや体育施設などの、施設の運営・マネジメントを丸ごと民間事業者に委任する流れが小泉内閣の時代から拡大しております。
弊社の強みである、長い歴史と豊富な経験、幅広いメンテナンスサービスを提供できる能力を活かして、指定管理者事業を強化していく計画です。

社会保険のアウトソーシングについて

さかえ経営に依頼する前はどのようなことにお困りでしたか?

弊社ではこれまで、約1,100人の従業員の社会保険の手続きを自社で行ってきました。
しかし、頻繁な法改正や担当従業員の退職などのリスクを考慮すると、将来的な不安が募るようになりました。
給与計算については、以下のように複数の現場ごとに異なるルールがあり、給与計算の担当従業員の属人的な技術で対応しているような状態で、外注の体制が整っていませんでした。そのため、社会保険手続きのみを行ってくれる会社を探すことになりました。

さかえ経営に依頼いただいた決め手は何でしたか？

インターネットで法人格を持った社労士法人を検索する中で、さかえ経営を見つけました。

多くの会社さんは、社会保険事務手続きと給与計算をセットで提供することが条件だったのですが、さかえ経営は社会保険手続きのみでも対応してくれる数少ない会社でした。これが、依頼する決め手となりました。

依頼する前の不安は解消されましたか？

外部に社会保険業務を委託することは初めてだったため、不安を感じていました。

特に社会保険の手続きは専門性が高く、自社で対応することに慣れていたため、外部委託には踏み切れない面もありました。しかし、実際にさかえ経営に依頼してみると、将来への不安が解消され、満足のいく結果を得ることができました。
当初の6ヶ月ほどは、これまでできていた独自のやり方ができないといった場面で、難しさを感じる時期もありましたが、徐々に一般的な方法に適応することができて、業務を任せて良かったと実感するようになりました。

業務が軌道に乗るまでは、弊社は埼玉でさかえ経営様は神奈川と、距離はやや離れてはいますが、最初のうちは月1回の打ち合わせに何度か来ていただきました。
今は、ほぼチャットや電話・情報共有ツールでの連絡のみで、問題無く業務が回せる状態になりました。

依頼前と後の変化はいかかですか？

業務を依頼する前は、社会保険の手続きに社内の人員の多くの時間を費やしていましたが、委託後は手続きにかかる時間的なコストが大幅に削減されました。

また、自社で対応していた際は、勤怠管理システムの出力結果だけを頼りに手続きを進めていましたが、プロの目線から見たより適切なやり方、弊社に合った方法をアドバイスをもらえて、精度の高い手続きが可能になりました。

料金に対するリターンという意味でははいかかですか？

料金については、事務職員約1.3人分の費用でサービスを受けている感覚です。
将来の不安（法改正や担当従業員の退職など）の解消や業務の効率化を考慮すると、料金は妥当であると感じています。
専門的なアドバイスを受けられる価値は、事務員の人件費以上にあるとも言えます。

もっとこんなサービスが欲しいなど、ご要望はありますか？

現時点では、特別な要望はありません。むしろ、色々ご提案いただけており充実したサービスを提供していただいていると感じています。

最後に、さかえ経営へご依頼を検討中の方に一言お願いいたします。

弊社のように社会保険手続きのみを委託したいというニーズは、ほかの企業にも存在すると思われます。
さかえ経営様のサービスは、品質とフォロー体制が充実しているため、これらを重視する企業には自信を持っておすすめできます。
社会保険と給与計算を別々に対応できる社労士法人が少ない中で、さかえ経営のようなサービスを提供する会社の存在は貴重だと感じました。